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篇中华牌的期刊论文,要是医院和你较真的话,我现在还是一个纯纯的住院医师。
所以人要感恩,待遇不是首要滴,有能够提升自己业务水平的活计才是重要的,这样才能有成长的机会。
前途好了,才能有钱途!
“钟教授,你来了。”医务科的付红尘看到我就客气的招呼道,“昨天有门诊病人的家属来投诉你,傍晚还有人把你的叫号屏砸了。”
“你看看是不是有什特殊的病人不满意?”
“没有呀,昨天带孩子来看病的都是号称小孩阿姨的,”我又大概回想了一下门诊看病的情况,唯一有点表现不满的就是一个雀斑妈,但那也是对自己小孩子叫她赶紧走的不满。
“那就奇怪了,昨天有个来投诉的家属是个男滴,而且下班后砸屏的也是一个男滴。”付红尘有点不解的说道。
他在医务科管接待患者投诉,和协调医师解决问题工作滴,为人比较谦和。所以他对投诉和砸叫号屏的事情比较清楚。
“那昨天那个家属投诉我什么呢?”我有点好奇的问道,既然投诉,那就有投诉不满的地方,也好让我了解改进。
“他投诉你只让女士带着小孩进去看病,不让男家属进诊室,还说要告你对他女朋友心骚扰。”付红尘将昨天投诉的内容道出,他在说这些话的时候,就表示了对昨天那个家属投诉不可理喻。
“这家属也太滑稽了,”我不可置信的说道,“我有这个空去要求家属,我还不如抓紧时间看病好早点下班呢。”
不过转念一想,昨天来的基本都是女性家属,估计这个投诉的家属是嫉妒我了。我这样自恋的安慰着自己。
“我们也是觉得这个家属投诉太不靠谱了,心想是不是脑子受到什么刺激,脑积水了。为了不引起进一步的矛盾,我们安抚一翻,他就走了。”
毕竟一听到这样离谱的投诉,是个正常人都知道这个人心里不大正常,只好安抚一翻。
毕竟现在社会压力大,精神容易出问题。
比如说医生,有不同程度的抑郁和精神衰弱的人不在少数,只不过他们比较理性和知性,表现方式比较隐蔽文雅,但每年也有不少患上精神抑郁,常年思考自杀问题的!
“谢谢你们,真是辛苦你们了。”我客气的说道。他们相当于公司的客服投诉部门,但工作量却是公司客服的好几倍。
只要是正常工作日,这里的人就络绎不绝,投诉的问题连精分病人都不一定想得到。
比如,小到投诉医院为什么不在厕所提供免费的厕纸;为什么医院不提供吸烟区,还禁止别人在医院吸烟。
“那个砸屏的人就是这个投诉的人吗?”我又接着问道。既然会来投诉,那么砸屏也有可能了。
“不是,我们看过诊室过道的监控录像,不是同一个人。”付红尘肯定的说道。
“那报警了吗?”
“没有。”
“为什么不报警?他这可是破坏公物,扰乱公共医疗次序服务。”我有点愤懑的询问道。
虽说是破坏公物,但也和威胁差不到哪里去了,这样的人就应该严惩。
“你觉得有用吗?”付红尘淡定的反问道。
我看了看他那一脸无奈的神情,我义愤填膺的气概顿时像泄/了的皮球一样干瘪无力,无奈的说道,“没用。”
气愤只是一时的,毕竟得按照现实情况来,没有必要做无用功,还惹得自己一身骚。
“现在什么人都有,自己以后看门诊还是多一个心眼。”付红尘冲我安慰提醒道。
他在医务科工作多年,见过各种难得一见的人马。
“谢谢,那没什么,我就先走了。”我看旁边的投诉室的人络绎不绝,于是冲付红尘告辞。
原来医务科叫我过来主要是了解一下情况,根本就和我没有实质性的问题。
“嗯,好的,我一会将砸叫号屏的小视频微信传给你。”付红尘好像想起什么来。
“好得。”
他和我同龄,视频发过来也是为了我提防一下,注意安全。
“钟謦城走了吗?”
正当我要准备走人的时候,鹿叶医务科主任的声音在我身后响起。
顿时我的心情就嘎嘣了一下,不会又有什么投诉的事情直接投到鹿爷老师这里啦。
“鹿爷!”付红尘礼貌的冲自己的头问候道。
“鹿老师!”我满脸笑容有点紧张的冲他招呼,深怕挨他的批评,或者是有什么幺蛾子的人到他那捣鼓我。
“不要紧张,有人要感谢你昨天看病,还把花送到我这,让我转交给你!”鹿叶主任满脸笑意的冲我说道。
篇中华牌的期刊论文,要是医院和你较真的话,我现在还是一个纯纯的住院医师。
所以人要感恩,待遇不是首要滴,有能够提升自己业务水平的活计才是重要的,这样才能有成长的机会。
前途好了,才能有钱途!
“钟教授,你来了。”医务科的付红尘看到我就客气的招呼道,“昨天有门诊病人的家属来投诉你,傍晚还有人把你的叫号屏砸了。”
“你看看是不是有什特殊的病人不满意?”
“没有呀,昨天带孩子来看病的都是号称小孩阿姨的,”我又大概回想了一下门诊看病的情况,唯一有点表现不满的就是一个雀斑妈,但那也是对自己小孩子叫她赶紧走的不满。
“那就奇怪了,昨天有个来投诉的家属是个男滴,而且下班后砸屏的也是一个男滴。”付红尘有点不解的说道。
他在医务科管接待患者投诉,和协调医师解决问题工作滴,为人比较谦和。所以他对投诉和砸叫号屏的事情比较清楚。
“那昨天那个家属投诉我什么呢?”我有点好奇的问道,既然投诉,那就有投诉不满的地方,也好让我了解改进。
“他投诉你只让女士带着小孩进去看病,不让男家属进诊室,还说要告你对他女朋友心骚扰。”付红尘将昨天投诉的内容道出,他在说这些话的时候,就表示了对昨天那个家属投诉不可理喻。
“这家属也太滑稽了,”我不可置信的说道,“我有这个空去要求家属,我还不如抓紧时间看病好早点下班呢。”
不过转念一想,昨天来的基本都是女性家属,估计这个投诉的家属是嫉妒我了。我这样自恋的安慰着自己。
“我们也是觉得这个家属投诉太不靠谱了,心想是不是脑子受到什么刺激,脑积水了。为了不引起进一步的矛盾,我们安抚一翻,他就走了。”
毕竟一听到这样离谱的投诉,是个正常人都知道这个人心里不大正常,只好安抚一翻。
毕竟现在社会压力大,精神容易出问题。
比如说医生,有不同程度的抑郁和精神衰弱的人不在少数,只不过他们比较理性和知性,表现方式比较隐蔽文雅,但每年也有不少患上精神抑郁,常年思考自杀问题的!
“谢谢你们,真是辛苦你们了。”我客气的说道。他们相当于公司的客服投诉部门,但工作量却是公司客服的好几倍。
只要是正常工作日,这里的人就络绎不绝,投诉的问题连精分病人都不一定想得到。
比如,小到投诉医院为什么不在厕所提供免费的厕纸;为什么医院不提供吸烟区,还禁止别人在医院吸烟。
“那个砸屏的人就是这个投诉的人吗?”我又接着问道。既然会来投诉,那么砸屏也有可能了。
“不是,我们看过诊室过道的监控录像,不是同一个人。”付红尘肯定的说道。
“那报警了吗?”
“没有。”
“为什么不报警?他这可是破坏公物,扰乱公共医疗次序服务。”我有点愤懑的询问道。
虽说是破坏公物,但也和威胁差不到哪里去了,这样的人就应该严惩。
“你觉得有用吗?”付红尘淡定的反问道。
我看了看他那一脸无奈的神情,我义愤填膺的气概顿时像泄/了的皮球一样干瘪无力,无奈的说道,“没用。”
气愤只是一时的,毕竟得按照现实情况来,没有必要做无用功,还惹得自己一身骚。
“现在什么人都有,自己以后看门诊还是多一个心眼。”付红尘冲我安慰提醒道。
他在医务科工作多年,见过各种难得一见的人马。
“谢谢,那没什么,我就先走了。”我看旁边的投诉室的人络绎不绝,于是冲付红尘告辞。
原来医务科叫我过来主要是了解一下情况,根本就和我没有实质性的问题。
“嗯,好的,我一会将砸叫号屏的小视频微信传给你。”付红尘好像想起什么来。
“好得。”
他和我同龄,视频发过来也是为了我提防一下,注意安全。
“钟謦城走了吗?”
正当我要准备走人的时候,鹿叶医务科主任的声音在我身后响起。
顿时我的心情就嘎嘣了一下,不会又有什么投诉的事情直接投到鹿爷老师这里啦。
“鹿爷!”付红尘礼貌的冲自己的头问候道。
“鹿老师!”我满脸笑容有点紧张的冲他招呼,深怕挨他的批评,或者是有什么幺蛾子的人到他那捣鼓我。
“不要紧张,有人要感谢你昨天看病,还把花送到我这,让我转交给你!”鹿叶主任满脸笑意的冲我说道。