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的中年妇女,抬头对晏芷说:“你还傻站着干什么。”
“女士,您没事吧。”晏芷一紧张,迅速伸出手想扶起妇女。可那个妇女甩开晏芷的手,指着晏芷扭头对林希墨说:“这就是你们扬天培养出的好员工,刚才把我推倒,还硬要说我是插队的。”
“我……我没有。”晏芷当即愣住,睁大了眼看着坐在地上不肯起来的妇女。
“女士,麻烦您先起来好吗?地上太凉,我怕影响您的身体。”林希墨没有理会晏芷的辩驳,只是面带微笑,想劝说妇女快些从地上起来。毕竟周围的目光都聚拢在这里,闹成这样影响的可是公司形象。
“除非你先让你的员工道歉,你要我排队就好好说好了,怎么能动手推人呢!哎哟,我现在脚还疼着,不知道有没有扭伤。你们扬天的员工如果个个都这样,以后谁还敢乘你们的飞机。”妇女揉着脚踝处,口中哎哟了几声,即便是林希墨赔礼道歉,仍不肯从地上起来。
“希墨姐,我的手都没碰到她。”晏芷憋红了脸,摇动双手想证明自己根本就没有推倒她。
妇女嗖的挺直腰板,指着晏芷喋喋不休地说:“你的意思是我故意摔倒在地上来陷害你?你们这儿谁管事,我要投诉她把我推倒在地,害得我摔伤了腿!”
“女士,请您先冷静些好吗?”林希墨想检查一下妇女的脚伤,却被她别过身子拒绝了。
“希墨,发生什么事了?”顾殊涵一出闸,就听到大厅里传来尖锐的抱怨声,循着声音走近后才发现一位中年微胖的妇女坐在地上,林希墨单膝跪地,试图想扶她起来。
听到耳边传来期待中的声音,晏芷惊愕地回头,果然看到顾殊涵朝她这边走来,手中还提着箱子,看来是刚从英国飞回来。
林希墨起身,在顾殊涵耳边轻声说了几句,讲明了事件的情况。晏芷忐忑地看着顾殊涵,不知道他会不会也误会自己。果不其然,在林希墨和他说完之后,顾殊涵偏头看了她一眼。
将箱子和帽子递给林希墨后,顾殊涵伸出右手,面含笑意地说:“这位女士,现在人流较多,我看还是先扶您去医疗处看看脚伤,可以么?”
妇女扫了眼顾殊涵飞机师制服上的铭牌,又狐疑地看了他一眼,见他一表人才又懂礼貌,犹豫了几秒后,这才不情不愿地开口说:“还是你会说话。”
顾殊涵正要扶她从地上起来时,谁知脸色微微一变,指着妇女身后忽然开口说:“小心,有蟑螂!”
晏芷看了眼地面,刚想说这地上哪有蟑螂的时候,妇女见他煞有其事的模样,已经惊得从地上跳了起来,跑到顾殊涵身后,抚了抚胸口惊魂未定。还没等她反应过来整件事是怎么一回事时,周围已经传来几声闷笑,目光都落在她的脚上。
“很抱歉女士,请问还需要我陪您去医疗处吗?”顾殊涵的嘴角依旧挂着客套而疏离的笑容,仿佛没有注意到妇女窘迫的表情。
林希墨微微躬起身子,满脸歉疚的对她说:“如果女士需要投诉的话,可以在去完医疗处后到我们地勤中心,我们为您受理投诉申请。”
“不必了不必了,耽误我时间登机,你们负责啊?”妇女摆摆手,一脸晦气地看着晏芷。
从林希墨手中接过东西,顾殊涵将帽子戴上后,对妇女微笑地说:“很高兴您能搭乘我们扬天航空,祝您旅途愉快。”说完,他拿着行李箱转身朝大厅出口处走去。
林希墨待事情处理好后,冷着脸对晏芷说:“晏芷,等会儿到我办公室来一趟。”
不知是哪里来的勇气,晏芷在他走出没几步后,忽然追了过去。
“你好,我叫晏芷。共惜良夜晏的晏,夜风吹白芷的芷。”追上顾殊涵的步子后,晏芷陡然伸出手,乌黑清亮的眸子迎上顾殊涵清冷的目光。
在听到她的名字后,顾殊涵眉眼微微一挑,想起上次捡到的纸条上署名就是晏芷,只是为什么她会写上他的名字?
“顾殊涵。”顾殊涵伸出右手,轻轻握上晏芷悬在半空的手。
他的手干燥而温暖,一如曾经。晏芷压抑着心底的喜悦,将手背在身后,脚尖点了点地面,“顾殊涵,今天谢谢你!要不是你的话,可能我就要被客人投诉了。”
“不用谢。”不知道为什么,顾殊涵总觉得晏芷的目光热切,似有许多话要说。
“对了,你是怎么看出来那位客人的脚根本没有受伤呢?”晏芷不想他这么快就离开,努力开动脑筋想找话题聊。
“机场每天都会遇到许多形形□的客人,其中一些客人往往好面子,就拿今天的事情来说,如果你只是一味的坚持自己没有错,那么只会让他们的情绪更加激动。”顾殊涵见她双手交握着拨弄十指,似乎有些紧张,于是清了清嗓子继续说:“其实以你今天的表现来说,已经做的挺好了,多向希墨学习吧,她会教你不少经验。”
“今天真的真的很谢谢你。”雀跃过后,晏芷想起似乎刚才林希墨点名让她去办公室,低头看了眼手表后,她倒吸了一口气,立即朝顾殊涵挥了挥手,匆匆忙忙说:“我还有事,有时间……有时间的话我再找你!”
等跑出机场大厅时,晏芷忍不住偷笑了出来,握着拳头轻声说了句“Yes!”没想到今天能和他说上话,算不算是个良好的开端呢?
推着行李车的客人在经过晏芷身边时,看到她一脸傻笑的模样,纷纷侧目。晏芷轻咳了一声,理了理制服后,假装若无其事地朝综合楼走去。
作者有话要说: 小伙伴们,乃们都在哪里
的中年妇女,抬头对晏芷说:“你还傻站着干什么。”
“女士,您没事吧。”晏芷一紧张,迅速伸出手想扶起妇女。可那个妇女甩开晏芷的手,指着晏芷扭头对林希墨说:“这就是你们扬天培养出的好员工,刚才把我推倒,还硬要说我是插队的。”
“我……我没有。”晏芷当即愣住,睁大了眼看着坐在地上不肯起来的妇女。
“女士,麻烦您先起来好吗?地上太凉,我怕影响您的身体。”林希墨没有理会晏芷的辩驳,只是面带微笑,想劝说妇女快些从地上起来。毕竟周围的目光都聚拢在这里,闹成这样影响的可是公司形象。
“除非你先让你的员工道歉,你要我排队就好好说好了,怎么能动手推人呢!哎哟,我现在脚还疼着,不知道有没有扭伤。你们扬天的员工如果个个都这样,以后谁还敢乘你们的飞机。”妇女揉着脚踝处,口中哎哟了几声,即便是林希墨赔礼道歉,仍不肯从地上起来。
“希墨姐,我的手都没碰到她。”晏芷憋红了脸,摇动双手想证明自己根本就没有推倒她。
妇女嗖的挺直腰板,指着晏芷喋喋不休地说:“你的意思是我故意摔倒在地上来陷害你?你们这儿谁管事,我要投诉她把我推倒在地,害得我摔伤了腿!”
“女士,请您先冷静些好吗?”林希墨想检查一下妇女的脚伤,却被她别过身子拒绝了。
“希墨,发生什么事了?”顾殊涵一出闸,就听到大厅里传来尖锐的抱怨声,循着声音走近后才发现一位中年微胖的妇女坐在地上,林希墨单膝跪地,试图想扶她起来。
听到耳边传来期待中的声音,晏芷惊愕地回头,果然看到顾殊涵朝她这边走来,手中还提着箱子,看来是刚从英国飞回来。
林希墨起身,在顾殊涵耳边轻声说了几句,讲明了事件的情况。晏芷忐忑地看着顾殊涵,不知道他会不会也误会自己。果不其然,在林希墨和他说完之后,顾殊涵偏头看了她一眼。
将箱子和帽子递给林希墨后,顾殊涵伸出右手,面含笑意地说:“这位女士,现在人流较多,我看还是先扶您去医疗处看看脚伤,可以么?”
妇女扫了眼顾殊涵飞机师制服上的铭牌,又狐疑地看了他一眼,见他一表人才又懂礼貌,犹豫了几秒后,这才不情不愿地开口说:“还是你会说话。”
顾殊涵正要扶她从地上起来时,谁知脸色微微一变,指着妇女身后忽然开口说:“小心,有蟑螂!”
晏芷看了眼地面,刚想说这地上哪有蟑螂的时候,妇女见他煞有其事的模样,已经惊得从地上跳了起来,跑到顾殊涵身后,抚了抚胸口惊魂未定。还没等她反应过来整件事是怎么一回事时,周围已经传来几声闷笑,目光都落在她的脚上。
“很抱歉女士,请问还需要我陪您去医疗处吗?”顾殊涵的嘴角依旧挂着客套而疏离的笑容,仿佛没有注意到妇女窘迫的表情。
林希墨微微躬起身子,满脸歉疚的对她说:“如果女士需要投诉的话,可以在去完医疗处后到我们地勤中心,我们为您受理投诉申请。”
“不必了不必了,耽误我时间登机,你们负责啊?”妇女摆摆手,一脸晦气地看着晏芷。
从林希墨手中接过东西,顾殊涵将帽子戴上后,对妇女微笑地说:“很高兴您能搭乘我们扬天航空,祝您旅途愉快。”说完,他拿着行李箱转身朝大厅出口处走去。
林希墨待事情处理好后,冷着脸对晏芷说:“晏芷,等会儿到我办公室来一趟。”
不知是哪里来的勇气,晏芷在他走出没几步后,忽然追了过去。
“你好,我叫晏芷。共惜良夜晏的晏,夜风吹白芷的芷。”追上顾殊涵的步子后,晏芷陡然伸出手,乌黑清亮的眸子迎上顾殊涵清冷的目光。
在听到她的名字后,顾殊涵眉眼微微一挑,想起上次捡到的纸条上署名就是晏芷,只是为什么她会写上他的名字?
“顾殊涵。”顾殊涵伸出右手,轻轻握上晏芷悬在半空的手。
他的手干燥而温暖,一如曾经。晏芷压抑着心底的喜悦,将手背在身后,脚尖点了点地面,“顾殊涵,今天谢谢你!要不是你的话,可能我就要被客人投诉了。”
“不用谢。”不知道为什么,顾殊涵总觉得晏芷的目光热切,似有许多话要说。
“对了,你是怎么看出来那位客人的脚根本没有受伤呢?”晏芷不想他这么快就离开,努力开动脑筋想找话题聊。
“机场每天都会遇到许多形形□的客人,其中一些客人往往好面子,就拿今天的事情来说,如果你只是一味的坚持自己没有错,那么只会让他们的情绪更加激动。”顾殊涵见她双手交握着拨弄十指,似乎有些紧张,于是清了清嗓子继续说:“其实以你今天的表现来说,已经做的挺好了,多向希墨学习吧,她会教你不少经验。”
“今天真的真的很谢谢你。”雀跃过后,晏芷想起似乎刚才林希墨点名让她去办公室,低头看了眼手表后,她倒吸了一口气,立即朝顾殊涵挥了挥手,匆匆忙忙说:“我还有事,有时间……有时间的话我再找你!”
等跑出机场大厅时,晏芷忍不住偷笑了出来,握着拳头轻声说了句“Yes!”没想到今天能和他说上话,算不算是个良好的开端呢?
推着行李车的客人在经过晏芷身边时,看到她一脸傻笑的模样,纷纷侧目。晏芷轻咳了一声,理了理制服后,假装若无其事地朝综合楼走去。
作者有话要说: 小伙伴们,乃们都在哪里