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余红这喊声给吓了一跳,余红一边跟其他客人道歉,一边快步朝她面前走来,“对不起,非常对不起,我并不是在叫你们,给你们造成了麻烦,真的很不好意思!”
道着歉来到张若菱的面前,余红的脸色立刻一变,“你到底是怎么回事?我说了要找孟惜去厨房后面等着,再说她昨天刚上了晚班,今天休息,你还跑过来干什么?拜托你赶紧走,别留在这里丢人现眼了,你一出现在这里,就降低了酒店的档次好嘛!!”
张若菱手里提着笔记本电脑,这重量长时间提着,还是有些费劲,所以她是想尽快回房间,能解放双手。这一被余红给拦在大厅中间,她的心情就有些暴躁,深呼吸一口,解释道,“我马上就上楼了,保证不会留在这里丢人现眼。”
“你上楼去干嘛!?谁允许你上楼了!?”余红凑到她耳边,变本加厉的说道,“别再给我装了!我已经够给你面子了,不然,我会直接赶你出去!”
“不好意思,最近我就住在酒店里。你难道要赶客人出酒店?就算是狗眼看人低,但作为酒店大堂的经理,也没理由赶走客人吧?”张若菱的语气逐渐上扬,质问道。
“就你?我看你是梦里住进这里了吧!你跟我过来!”余红拽着她的手臂,也没有在乎她的感受,就硬拽着她去到前台那里。
“小娜啊,你给我查查她是不是酒店的客人,还想跟我装,等我拆穿你的假面具!让你好看!”余红蔑视了她一眼,趁着前台没有客人接待,拍了拍前台的桌子,让前台接待的小娜查查她的资料。
要说这样的行为当然是很无礼的,但小娜不过是个普通员工,当然得听余红的命令,忐忑的看了一眼张若菱,询问她叫什么名字。
张若菱见余红不轻易的放过自己,也就顺手将电脑包给放在桌面上,说道,“难道这就是LE酒店的待客之道吗?凭穿着外表的打扮来评价入住酒店的客人,并用自己那一双势利眼去评价一个人,侮辱一个人,余经理,你这么做不觉得有什么不妥吗?”
“有什么不妥?你放心好了,真正的客人我绝对用最好的态度去对待。但你是孟惜那丫头的朋友,她身边的朋友能是什么上流社会的人啊?对你,我完全不用给你好脸色,你既然说你入住了酒店,那我现在就调出你的资料,如果这资料库里没有你的资料,你就别怪我不给面子,直接扔你出去!”
余红瞪了一眼小娜,“愣着干嘛!?还不快查!”
小娜点点头,有些恳求的让张若菱说出她的名字,因为要是不能让余经理满意,她可是不会轻易罢休的,可能还会把小娜自己给拖下水。
张若菱看出小娜的难处,心想这是和余红之间的矛盾,最好是不要牵连无辜了,也就一字一顿的说出了自己的名字,小娜收到后赶紧查后台系统。
余红还在嘲讽的看着张若菱笑,“我可是很期待把你给丢出门去的时候。”
余红这喊声给吓了一跳,余红一边跟其他客人道歉,一边快步朝她面前走来,“对不起,非常对不起,我并不是在叫你们,给你们造成了麻烦,真的很不好意思!”
道着歉来到张若菱的面前,余红的脸色立刻一变,“你到底是怎么回事?我说了要找孟惜去厨房后面等着,再说她昨天刚上了晚班,今天休息,你还跑过来干什么?拜托你赶紧走,别留在这里丢人现眼了,你一出现在这里,就降低了酒店的档次好嘛!!”
张若菱手里提着笔记本电脑,这重量长时间提着,还是有些费劲,所以她是想尽快回房间,能解放双手。这一被余红给拦在大厅中间,她的心情就有些暴躁,深呼吸一口,解释道,“我马上就上楼了,保证不会留在这里丢人现眼。”
“你上楼去干嘛!?谁允许你上楼了!?”余红凑到她耳边,变本加厉的说道,“别再给我装了!我已经够给你面子了,不然,我会直接赶你出去!”
“不好意思,最近我就住在酒店里。你难道要赶客人出酒店?就算是狗眼看人低,但作为酒店大堂的经理,也没理由赶走客人吧?”张若菱的语气逐渐上扬,质问道。
“就你?我看你是梦里住进这里了吧!你跟我过来!”余红拽着她的手臂,也没有在乎她的感受,就硬拽着她去到前台那里。
“小娜啊,你给我查查她是不是酒店的客人,还想跟我装,等我拆穿你的假面具!让你好看!”余红蔑视了她一眼,趁着前台没有客人接待,拍了拍前台的桌子,让前台接待的小娜查查她的资料。
要说这样的行为当然是很无礼的,但小娜不过是个普通员工,当然得听余红的命令,忐忑的看了一眼张若菱,询问她叫什么名字。
张若菱见余红不轻易的放过自己,也就顺手将电脑包给放在桌面上,说道,“难道这就是LE酒店的待客之道吗?凭穿着外表的打扮来评价入住酒店的客人,并用自己那一双势利眼去评价一个人,侮辱一个人,余经理,你这么做不觉得有什么不妥吗?”
“有什么不妥?你放心好了,真正的客人我绝对用最好的态度去对待。但你是孟惜那丫头的朋友,她身边的朋友能是什么上流社会的人啊?对你,我完全不用给你好脸色,你既然说你入住了酒店,那我现在就调出你的资料,如果这资料库里没有你的资料,你就别怪我不给面子,直接扔你出去!”
余红瞪了一眼小娜,“愣着干嘛!?还不快查!”
小娜点点头,有些恳求的让张若菱说出她的名字,因为要是不能让余经理满意,她可是不会轻易罢休的,可能还会把小娜自己给拖下水。
张若菱看出小娜的难处,心想这是和余红之间的矛盾,最好是不要牵连无辜了,也就一字一顿的说出了自己的名字,小娜收到后赶紧查后台系统。
余红还在嘲讽的看着张若菱笑,“我可是很期待把你给丢出门去的时候。”